Amazon bietet zur Weihnachtszeit erweiterte Rückgabemöglichkeiten. Mehr dazu im LSJonline-Mittagsmagazin.
Kunden können Geschenke, die zwischen dem 1. November und dem 25. Dezember 2024 erworben wurden, bis zum 31. Januar 2025 zurückgeben. Diese verlängerte Rückgabefrist macht es besonders für Geschenkjäger entspannter, da das Risiko eines Fehlkaufs geringer ist.
"Zumindest in der Weihnachtszeit." – Dies hat der US-Riese offiziell bekanntgegeben. Doch sollte man nicht voreilig alles bestellen, was in den Warenkorb passt, denn die verlängerte Rückgabe gilt nicht uneingeschränkt für alle Produkte.
Was von der Regelung betroffen ist – und was nicht
Für den Großteil des Sortiments greift die neue Regelung, wie das Technikportal Golem berichtet. Sollten die Stricksocken oder der Pullover unter dem Weihnachtsbaum also nicht gefallen, lassen sich diese auch noch nach den Feiertagen problemlos zurückgeben. Doch Vorsicht: Nicht jedes Geschenk profitiert von dieser Regelung!
Ausnahmen im Digital- und Elektronikbereich
Produkte aus dem Digitalbereich wie Elektronik, Computer und Unterhaltungsgüter, insbesondere Videospiele, unterliegen einer strengeren Rückgaberegelung. Für diese Artikel müssen Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung die Rückgabe anmelden, auch wenn sie für Weihnachten gedacht sind. Die Rücksendefrist endet dann spätestens am 15. Januar 2025.
Für Geschenke in diesen Kategorien empfiehlt es sich also, den Kaufzeitpunkt genau zu planen, um die Rückgabefristen nicht zu verpassen und Enttäuschungen vorzubeugen.